Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Bedingungen.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit
Schröder KG Schmierstofftechnik Inh. Uwe Schröder e.K., Am Hausplatz 7, 57258 Freudenberg, Deutschland Inhaber: Herr Uwe Schröder Telefon: 0049 (0) 2734 7071, Telefax: 0049 (0) 273420784, E-Mail: info@motorenoelshop.de
Registergericht: Amtsgericht Siegen, HRA 4102, USt-ID-Nr. DE175577391
2.2 Bestellung/Kundenkonto
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Um ein Kaufangebot abzugeben, können Sie sich während des Bestellvorgangs registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Dadurch können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort in unserem Motorenoelshop einfach und bequem bestellen.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 3 Schritte:
1. Schritt: Melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an. Bei der Erst- oder einer Gastbestellung müssen Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und, falls gewünscht, eine abweichende Lieferanschrift angeben.
2. Schritt: Wählen Sie, mit welcher Zahlungsart Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten. Als registrierter Nutzer ist die zuletzt verwendete Zahlungsart bereits ausgewählt. Diese können Sie selbstverständlich jederzeit im Bestellprozess ändern, indem Sie auf "ändern" klicken.
3. Schritt: Unter "Prüfen und Bestätigen" haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsart) zu überprüfen und zu ändern, indem Sie auf den jeweiligen Link "ändern" klicken. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters oder indem Sie den Link "Abbrechen und zurück zum Shop" betätigen, abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab und geben eine verbindliche Bestellung ab.
2.3 Angebotsannahme/Vertragsschluss
Durch das automatisierte Versenden der Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Bestelleingang, nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung) auf Vertragsschluss an.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie annehmen.
2.4 Anfechtungsmöglichkeiten
Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- und/oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
3. Speicherung des Vertragstextes
Die Schröder KG, Schmierstofftechnik speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Diese AGB können Sie auch jederzeit in unserem Shop einsehen und ausdrucken. Ihre Bestellungen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Zudem haben Sie die Möglichkeit auf in unserem Shop den aktuellen Status Ihrer Bestellung einzusehen. Im Gastzugang ist dies jedoch nicht möglich.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. Bei Verträgen mit Unternehmen bleibt die Ware bis zur Zahlung aller Forderungen aus den laufenden Geschäftsbeziehungen unser Eigentum.
5. Lieferbedingungen
5.1 Versandkosten und Lieferbedingungen
Die Lieferungen erfolgen ab Werk und beinhalten keine Versandkosten. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und in der Rechnung extra ausgewiesen. Sie können die Preise jederzeit bei den Produkten unterhalb des Preisbereiches einsehen Bei den Versankosten handelt es sich um einen Pauschbetrag. Müssen wir mehrere Pakete versenden so werden die Versandkosten einmalig ausgewiesen und Ihnen in Rechnung gestellt.. Auch Nachsendungen gehen zu unseren Lasten.
– Lieferungen auf Inseln sind wegen des Inselzuschlags nicht möglich.
– Lieferungen an DHL-Packstationen sind nicht möglich da wir mit einem anderen Dienstleiter arbeiten.
5.2 Keine Zustellung möglich
Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Hierzu sind dem Verkäufer per Mail oder schriftlich die Kontodaten mitzuteilen.
5.3 Selbstbelieferungsvorbehalt
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Die Beweispflicht für eine fehlende Belieferung durch unseren Lieferanten obliegt dabei uns.
5.3 Angabe einer Lieferadresse
Sofern die ausgewählten Produkte nicht an Ihre angegebene Rechnungsadresse geliefert werden sollen, haben Sie hier die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse anzugeben.
Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland (ohne Inseln), Österreich, Belgien, Spanien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Italien und Portugal
6. Zahlungsbedingungen
6.1
Für unseren Shop bieten wir verschiede Zahlungswege an.
6.1.1 Bezahlung gegen Vorkasse auf unser Konto bei der
Deutschen Bank Siegen
Konto: 0170 704 00
BLZ: 46061724
IBAN: DE26 4607 0024 00170704 00
6.1.2 Bezahlung gegen Vorkasse auf unser Konto bei PayPal
6.2 Zahlungsarten
Die in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreis und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Sofern noch weitere Kosten für den Versand, die Lieferung oder wegen der gewählten Zahlungsart anfallen, wird hierauf bei der Produktdarstellung mit den Worten „zzgl. Versandkosten“ hingewiesen. Über diesen Link „Versandkosten“ können diese Kosten eingesehen werden. Für Deutschland haben die angegebenen Versandkosten Gültigkeit. Lieferungen auf Inseln sind wegen Inselzuschlägen nicht möglich. Für Lieferungen ins Ausland werden andere Versandkosten in Rechnung gestellt. In jedem Fall steht Ihnen die Zahlungsart Vorauskasse zur Verfügung und die weiteren verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor jeder Bestellung zur Auswahl angezeigt.
6.3 Ausschluss einzelner Zahlungsarten
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Die verfügbaren Zahlungsarten stehen dann als Option im Bestellvorgang zur Verfügung. Bitte beachten Sie hierzu auch die Hinweise in unserer Datenschutzerklärung unter "Datenschutz".
6.5 Zahlungsziel
Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen (ab Vertragsschluss bzw. Rechnungserhalt im Falle eines Kaufs auf Rechnung) auf das Konto der Schröder KG bei der
Deutschen Bank Siegen IBAN DE26 4607 00 24 00170 704 00
zu überweisen. Für den Fall, dass Ihre Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen ab unserer Mitteilung auf unseren Konten oder über die angebotenen Zahlungswege nicht eingeht behalten wir uns vor den eingegangen Auftrag ohne weitere Benachrichtigung zu stornieren. Sollte in anders gelagerten Fällen und Zahlungsarten ein Zahlungsverzug eintreten ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Die Schröder KG behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
7. Gewährleistung
7.1 Sollte der gekaufte Artikel einen Sachmangel aufweisen, gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
7.2 Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Für unsachgemäßen Gebrauch entgegen den Herstellervorschriften oder Herstellergarantien wie Fehlschüttungen usw. übernehmen wir keine Haftung.
7.3 Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc angeben. Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns dadurch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Altölentsorgung
Gemäß der Altölverordnung sind wir verpflichtet folgende gebrauchte Öle kostenlos zurückzunehmen: – Verbrennungsmotorenöle – Getriebeöle – Ölfilter und beim Ölwechsel regelmäßig anfallende ölhaltige Abfälle Sie können das Altöl in der Menge bei uns zurückgeben, welcher der bei uns gekauften Menge entspricht.
Rückgabeort ist unser Verkaufsort:
Schröder KG Schmierstofftechnik
Inh. Uwe Schröder e.K.
Am Hausplatz 7
57258 Freudenberg
Sie können die Öle dort jederzeit während unserer Öffnungszeiten abgeben. Alternativ können Sie uns das gebrauchte Öl – bei Eigenübernahme der Versandkosten – auch zusenden. Bitte beachten, dass für Altöl besondere Transportbedingungen gelten können. Wir weisen außerdem darauf hin, dass unsere Annahmestelle, am Firmensitz, über eine Einrichtung verfügt, die es ermöglicht, den Ölwechsel fachgerecht durchzuführen.
Einige Städte und Gemeinden bieten ebenfalls Rücknahmeorte für Altöle und ölhaltige Abfälle an. Für Ihr Gebiet (nur in Deutschland) können Sie die Abnahmestellen hier erfragen:
Fast Gemeinde verfügt über Abgabestellen in denen Sie ihr Altöl abgeben können. Dies ist aber von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich geregelt und kann durchaus kostenpflichtig sein. Die Rückgabe haushaltsüblicher Mengen, das sind beim Altöl bis 20 Liter, ist hingegen meistens kostenfrei möglich. Adressen und Öffnungszeiten der Abgabestellen finden Sie auf den Internetseiten Ihrer Stadt oder Gemeinde oder des örtlichen Müllentsorgers.
Falls Sie ein gewerblicher Endverbraucher sind, weisen wir darauf hin, dass Sie dazu verpflichtet sind Ihre Altöle gemäß den gesetzlichen Bestimmungen selbst zu entsorgen. Falls Sie hierzu Fragen haben unterrichten wir Sie gerne über diese.
10. Online-Streitbeleigungs-Plattform
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) eingerichtet. Die Plattform erreichen Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sie können sich bei jeglichen Problemen oder Fragen gerne auch direkt per E-Mail an uns wenden: arps.andreas@schroeder-schmierstoffe.de
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG).
11.2 Verbraucherrecht
Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
11.3 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.
Stand 12.10.15